Михаил впервые оказался в Центре социально-психологической помощи (СПП) Фрунзенского района в марте 2011 года. На тот момент ему исполнилось 16 лет. Юноша попал в Центр по направлению Уголовно-исполнительной инспекции.
После беседы с подростком специалистам Центра удалось выяснить, что родители Миши умерли, когда мальчик был совсем маленьким. Мишу и его младшего брата взяла на воспитание их тетя.
На момент знакомства с Михаилом подросток обучался в специальной учебно-воспитательной школе для детей и подростков с девиантным поведением: повторно проходил курс 9 класса. У молодого человека полностью отсутствовал интерес к учебе, поэтому школу он посещал крайне редко. Ситуацию усугубляли многочисленные конфликты Михаила со сверстниками и учителями. По их словам, Миша был очень агрессивен, раздражителен и нередко позволял себе использовать в их адрес нецензурные выражения.
Тетя Михаила не справлялась с воспитанием племянников и не смогла построить с Мишей доверительных отношений. Поэтому, когда подростку понадобились дополнительные деньги, он решил добыть их самостоятельно - с помощью кражи мобильных телефонов. Так у Михаила появились первые проблемы с законом.
На подростка было заведено несколько уголовных дел в разных районах города. По одному из дел прошло судебное заседание, в результате которого его приговорили к двум годам условного срока. Два других дела находились в стадии подготовки к судебному разбирательству. В связи с конфликтами в семье Михаил ушел из дома, перестал посещать школу и стал жить на улице.
Специалисты организации «Врачи детям» предложили Мише временно пожить в «Ночлежке» Фрунзенского центра СПП. Во время пребывания молодого человека в Центре был налажен контакт с его школой и родственниками. Совместно с педагогами школы специалисты Центра составили план работы по дальнейшему обучению Михаила.
Миша начал посещать разработанные организацией «Врачи детям» групповые занятия - «Взрослые шаги» и «Ступени», направленные на социальную адаптацию несовершеннолетних правонарушителей и профилактику рискованного поведения. Благодаря участию в тренингах в комплексе с индивидуальным психологическим консультированием у Михаила сформировались новые социальные навыки и устойчивое стремление изменить свою жизнь к лучшему. Миша вернулся в школу и наконец-то смог получить аттестат о среднем образовании.
За время работы с подростком социальный работник сопровождал Михаила к следователям и принимал активное участие во всех судебных разбирательствах. На данный момент все они завершены.
В мае 2011 года Миша был устроен в реабилитационный центр для несовершеннолетних в конфликте с законом, где успешно прошел трехмесячных курс социальной реабилитации.